Jasno oko · uredništvo
Kontaktiraj uredništvo Jasnog oka
Ako imaš pitanje o tekstu, prijedlog teme ili ispravak, možeš nam se javiti preko obrasca na ovoj stranici. Čitamo sve poruke i odgovaramo kad je to moguće.
Kada nam se obratiti
Javi nam se ako naiđeš na tvrdnju koja ti nije jasna ili za koju misliš da nije točna. Predloži temu koju bi želio vidjeti obrađenu u sljedećim vodičima. Pošalji i pitanje o sadržaju ako ti nešto nije bilo jasno. Trudimo se odgovoriti na svaku poruku koja se tiče sadržaja bloga.
Najčešće pišeš o tri stvari: nejasnoj tvrdnji u tekstu, temi koju još nismo obradili i konkretnoj rečenici koja ti se čini netočnom. Za svaku od njih dovoljno je da navedeš stranicu i kratko objasniš što te je zbunilo.
Ne možemo procijeniti tvoje simptome, preporučiti terapiju ni zamijeniti pregled.
Ako imaš bol, zamućenje koje traje ili druge izražene simptome, obrati se stručnjaku. Naš sadržaj je informativan i ne postavlja dijagnozu. Ako nisi siguran kome se obratiti, tvoj obiteljski liječnik može te uputiti dalje.
Kako izgleda dobar upit
Napiši na koju se stranicu odnosi pitanje i što ti nije jasno. Ako predlažeš temu, dodaj kratko zašto bi bila korisna. Ako prijavljuješ grešku, navedi rečenicu i stranicu. Što je upit konkretniji, lakše ćemo odgovoriti.
-
1
Navedi stranicu i odlomak
Napiši naslov stranice ili odlomak na koji se odnosi tvoje pitanje. Tako ne moramo tražiti cijeli tekst i odgovor stiže brže.
-
2
Objasni što ti nije jasno
Umjesto "ne razumijem tekst", napiši koja ti je tvrdnja sporna ili koja informacija nedostaje. Pitanje može biti i o plavom svjetlu, o digitalnom naporu očiju ili o postavkama uređaja.
-
3
Dodaj izvor ako ga imaš
Ako se pozivaš na studiju, smjernicu ili drugi tekst, navedi naziv ili link. Provjeravamo izvore prije nego što nešto ispravimo ili dopunimo.
-
4
Predloži temu s kratkim razlogom
Ako predlažeš novu temu, napiši u jednoj rečenici zašto bi bila korisna čitateljima. Predlozi koje dobijemo često postanu dio sljedećih vodiča.
Pošalji poruku uredništvu
Obrazac je namijenjen pitanjima o sadržaju bloga, prijedlozima tema i prijavama grešaka. Napiši što konkretnije možeš, a mi ćemo provjeriti i odgovoriti na navedenu adresu e-pošte.
Adresa uredništva
Zmaja od Bosne 12, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina
E-pošta
Telefon
Radno vrijeme
Ponedjeljak – petak: 09:00 – 18:00
Koliko brzo odgovaramo
Na poruke odgovaramo u roku od nekoliko radnih dana. Ako je upit složen, može potrajati dulje jer provjeravamo izvore. Ne šaljemo automatske odgovore i ne koristimo obrasce. Ako ne dobiješ odgovor, provjeri je li poruka poslana i pokušaj ponovno.
- Pitanje o pojedinoj rečenici Provjerimo tekst i odgovorimo čim prikupimo sve što treba.
- Prijedlog nove teme Predlozi se skupljaju i ulaze u plan sljedećih vodiča.
- Ispravak netočne informacije Traje dulje jer uspoređujemo više izvora prije izmjene.
- Pitanje o vlastitim simptomima Ne odgovaramo umjesto liječnika. Uputit ćemo te kome se obratiti.
Privatnost tvoje poruke
Podatke koje pošalješ koristimo samo za odgovor na tvoj upit. Ne dijelimo ih s trećim stranama i ne koristimo ih za oglašavanje. Detalji o obradi podataka nalaze se u Pravilima privatnosti. Ako želiš da izbrišemo tvoju poruku, javi nam i to ćemo učiniti.
Uz adresu e-pošte i tekst poruke čuvamo i stranicu na koju se upit odnosi, kako bismo mogli provjeriti i po potrebi dopuniti tekst. Ako želiš da se poruka izbriše odmah nakon odgovora, napiši to u samom upitu.
Gdje pronaći brze odgovore
Mnoga pitanja već imaju odgovor na stranici Česta pitanja. Ako tražiš praktične savjete, pogledaj vodič o navikama za oči. Za raspravu o plavom svjetlu otvori odgovarajuću stranicu. Ako i nakon toga imaš pitanje, javi nam se preko obrasca.